Présente en Guadeloupe depuis le 1er novembre 2009, Samsic Assistance accompagne les compagnies aériennes opérant sur l’aéroport Aéroport de Guadeloupe-Maryse Condé (PTP) grâce à une offre complète de services d’assistance en escale.
Certifiée ISAGO et renouvelée le 26 juillet 2025, notre escale s’appuie sur une expertise reconnue pour assurer des opérations fiables, sécurisées et conformes aux standards internationaux du transport aérien.
Avec 120 collaborateurs, nos équipes prennent en charge l’ensemble des opérations de full handling pour les vols réguliers, privés, cargo, mixtes et militaires. Nos prestations couvrent notamment l’accueil et l’assistance des passagers, l’enregistrement, l’embarquement, la gestion des salons VIP ainsi que le traitement des litiges bagages pour l’ensemble des compagnies opérant sur la plateforme.
L’escale de Pointe-à-Pitre se distingue par sa capacité à proposer une offre de services intégrée, faisant de Samsic Assistance le seul acteur local en mesure d’accompagner les passagers à chaque étape de leur parcours aéroportuaire. Cette polyvalence constitue un atout majeur pour les compagnies aériennes à la recherche d’un partenaire unique capable de coordonner l’ensemble des prestations en escale.
Notre activité connaît une forte saisonnalité, caractéristique du marché antillais. Les périodes de moindre activité sont mises à profit pour renforcer les compétences de nos collaborateurs grâce à des programmes de formation et de mise à niveau, garantissant ainsi un niveau de qualité constant tout au long de l’année. L’escale développe également une politique active d’alternance afin de former et d’intégrer les talents de demain.
Parmi les compagnies aériennes accompagnées figurent notamment Corsair, Air Canada, Air Transat, American Airlines, SkyHigh, LIAT et FedEx.
Chiffres clés
- Certification ISAGO renouvelée en 2025
- 120 collaborateurs
- Services complets de full handling
- Gestion des vols privés, cargo, mixtes et militaires
- Service litiges bagages pour l’ensemble des compagnies
- Développement de l’alternance et de la formation des équipes
Nos services
- Accueil et assistance passagers
- Enregistrement et Embarquement
- Gestion des salons VIP
- Traitement des litiges bagages
- Assistance piste et opérations avion
- Full handling
- Vols privés, vols cargo, vols mixtes, vols militaires
Management local :
- Directeur d’escale : Marc CORAZZINI, +590 690 56 23 90, m.corazzini@samsic.aero
Vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur nos services ou rejoindre les équipes de cette escale ? N’hésitez pas à nous contacter !
