Services aux passagers

Une prise en charge fluide à chaque étape du parcours

Samsic Airport accompagne les compagnies aériennes et les gestionnaires d’aéroports dans la gestion des services aux passagers, avec une approche centrée sur la qualité opérationnelle, la ponctualité et l’expérience voyageur.

Nos équipes assurent l’ensemble des prestations passage : accueil et information des voyageurs, enregistrement, contrôle documentaire, gestion des correspondances, embarquement et accompagnement en terminal.


Nos expertises

Nous proposons également des services complémentaires adaptés aux besoins des compagnies aériennes et des plateformes aéroportuaires :

  • Assistance aux personnes à mobilité réduite (PMR)
  • Gestion des salons VIP et services premium
  • Accompagnement personnalisé des passagers
  • Transport des passagers et des équipages sur piste
  • Services d’accueil et d’orientation en aéroport
Présent dans plus de 30 aéroports en Europe, dans les Caraïbes et en Amérique du Nord, Samsic Airport s’appuie sur l’expertise de plus de 4 000 collaborateurs pour délivrer des prestations fiables, flexibles et conformes aux standards internationaux du transport aérien.

Un partenaire de confiance à l’échelle internationale

Notre présence internationale, associée à une forte culture de l’excellence opérationnelle, nous permet d’offrir à nos clients des solutions fiables, flexibles et adaptées aux enjeux de chaque plateforme aéroportuaire.