Assistance aux passagers à mobilité réduite (PMR)

Samsic Mobility accompagne quotidiennement les passagers à mobilité réduite avec une approche fondée sur la sécurité, l’attention portée aux voyageurs et l’excellence opérationnelle.

Nos équipes assurent une prise en charge complète tout au long du parcours aéroportuaire : accueil en terminal, assistance à l’enregistrement, accompagnement aux contrôles de sûreté et aux formalités, aide à l’embarquement et au débarquement, ainsi qu’accompagnement en correspondance.

Grâce à des agents spécialement formés et à des équipements adaptés, nous garantissons aux passagers une assistance fluide, confortable et sécurisée, dans le respect des standards internationaux et des exigences des exploitants aéroportuaires.

Nos expertises associées

Samsic Mobility développe des solutions innovantes dédiées à la mobilité aéroportuaire, combinant expertise humaine, outils digitaux et équipements spécialisés afin d’optimiser la qualité de service et la gestion des flux passagers.

Engagé dans une démarche d’amélioration continue, Samsic Mobility bénéficie d’une expertise reconnue dans l’assistance PMR et accompagne chaque année plusieurs centaines de milliers de passagers sur différentes plateformes aéroportuaires.

Nos engagements

  • Accompagnement personnalisé des passagers PMR
  • Agents formés aux standards de sécurité et d’assistance
  • Équipements adaptés et solutions innovantes
  • Gestion optimisée des flux et du suivi opérationnel
  • Démarche qualité, sécurité et responsabilité sociétale